我是佳能的代理商，清楚这个问题，打印机的说明书绝对没有这个问题的解决；也没有墨粉，因为是用墨盒墨水的；网上也不会有清零软件，因为这两年我一直在找，想方便一点，EPSON的清零满大街都是，佳能的几乎没有，特别是新型号机，解决的办法有两个，其一是找维修站，他们有程序，但是保密工作做得好，从不外传，你要付费；其二，找我（有做广告的嫌疑，但是事实确实如此）。我没有程序，但是我可以清零，但是很麻烦，要拆机。
那打印机的说明书上应该会有的。找找看。
从装墨粉地方倒掉就行.
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