QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是品质控制，其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员（IQC）、制程检验员（IPQC）和最终检验员（FQC）。。
QC组长职责
一、 负责组内日常工作安排，检查、监督、培训QC人员工作。
二、 负责按样板、编号、签发首件样板。
三、 负责对QC检查不良品对责任部门进行反馈、追踪、提出改善建议。
四、 负责对突发品质异常及时发出《品质异常单》，反馈责任部门并追踪改善效果。
五、 负责对客户的投诉、退货进行确认并指导各QC检查标准，进行返工。
六、 负责对QC检查的不良品，经常进行复查，指导QC检查方法标准。
七、 现场7S的推行与维持。
八、 协助主管对品质异常进行处理。
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