你申请退款后，商家通过申请，给你发回的地址，你按照地址发回后，再到退款申请里点击发回卖家，填上发回的快递单号。商家收到退件后给你退款。
垫付运费是没有问题的。淘宝上退货如果是商家承担运费的话，都是买家先垫付的。然后再退给买家。因为如果发到付的话，运费是加倍的。商家旺旺里已经和你说了就行，这个聊天记录可以作为证据的。如果商家不退运费你可以评聊天记录向淘宝告他的。
你现在可以先联系商家通过退款申请，拿到退货地址，然后发回就行了。
你得先把东西寄回他那边去，他收到之后才会给你退的
你先把东西寄回去，待卖家收到货物后确认有问题，你再退款，卖家一般都会履行诺言的，以前买个包包有问题退回去后卖家很好得把钱打了回来，发货的话要去快递公司发，交给派送人员是不行得
你跟他的谈话是用旺旺吗？旺旺的谈话记录可以作为证据的，如果对方收货后不退钱可以要求淘宝平台管理人员帮你追回。一般货款会退给你的。但是运费就难说了，我碰到过一家大的手机店，退货时说好退赔运费，结果没退，后来我也懒得去计较了。从此再也不去看那家店了，虽然那家店东西很全很多，价格也很诱人，坚决不去！
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