1、当连接不上itunes的时候，返回到电脑的桌面，找到‘我的电脑“这一项，并右键一下它选择“管理”。
2、点击管理选项后进入到计算机管理选项窗口，在这个窗口找到并点击“服务和应用程序”。
3、然后点击展开服务和应用程序选项，这时再在它选项下找到“服务’选项，找到服务选项后再点击打开它。
4、接着，打开服务项后，在服务管理窗右侧的一长列选项中找到“Apple Mobile Device”。
5、找到Apple Mobile Device后，用鼠标双击打开该选项，进入到该选项的属性窗口。
6、最后，进入到其属性窗口后，在窗口中找到“启动”这一项，点击一下这个启动按钮，问题就解决了。
这是由于系统更新异常导致无法开机。
解决方法一、正常进入DFU恢复(这是最常用的恢复iPhone5s固件的方法)
1、将iPhone5s连上电脑,然后将iPhone5s关机;
2、同时按住开关机键和home键;
3、当看见白色的苹果logo时，请松开开关机键，并继续保持按住home键;
4、开启iTunes，等待其提示你进行恢复模式后，即可按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
解决方法二、黑屏进入DFU恢复
1、用USB线将iPhone5s连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音；
2、现在请先将iPhone5s关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。；
3、请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键；
4、这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式(iPhone5s会一直保持黑屏状态)。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。
就是iphone被密码锁定了
在iphone上输入一遍你的密码就OK了
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