用户可以先刷新几遍看看是不是系统延误的关系而导致还是显示待付款。
如果还是待付款，用户需要先确定银行卡内的钱是不是已经被扣除了，如果没有扣除说明这次支付是失败的。
如果银行卡内的金额已经被扣除还是显示待付款，那么就要联系淘宝的客服，让客服帮忙解决。
查查你的银行账户，和淘宝记录，如果都没有，那就直接打电话给支付宝客服，申请人工服务
再等等可能是网络延迟没显示。再不行只有打淘宝客服了
消费记录没有，应该会退回给银行的。你再查一下银行的余额
实在不行，打电话给支付宝问问
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