中国银行电话银行密码是客户在开卡时设置的6位数字密码。在柜台开通电话银行时,须设置电话银行密码。此密码是在拨打客服热线、积分兑换、自助渠道业务办理等方面身份验证使用。
一个客户只有一个电话银行签约密码,即同一客户下所有签约账户的电话银行密码唯一。可以通过手机银行、缤纷生活APP、网上银行、客服热线4006695566等渠道修改设置电话查询密码。
若忘记电话银行密码,可持任意开通或关联电话银行的账户及开通电话银行时的有效身份证件,到柜台重置电话银行密码。
服务功能
1、公共信息查询:自助语音服务为客户提供当日人民币牌价、即时汇率、存款利率、基金净值、货币代码等查询。人工服务另可提供分支机构、自助设备位置等查询及产品业务咨询。
2、电话漫游:客户在国内任意地区拨打当地95566可选择“电话漫游”,输入澳门或香港地区区号,漫游至澳门或香港,使用当地中国银行提供的电话银行服务,同时支持客户在澳门或香港地区拨打当地中国银行电话银行服务号码漫游回内地95566,从而实现客户以市话成本享受跨境金融服务。
3、业务协查:当客户在柜台办理业务时遇到任何疑问,或者有关银行产品的问题想得到答案,以及对账户交易存有疑问时,电话银行人工服务可帮助客户释惑。
4、投诉、建议与表扬:通过人工坐席与客户、以及人工坐席与网站留言,收集电话银行的投诉、建议与表扬,并向客户进行回复。
参考资料来源:中国银行-95566电话银行常见问题解答
电话银行服务的密码由六位不全为零的阿拉伯数字组成,由您自己设定,并可随时通过电话银行服务对自己的密码进行更改。用户如果忘记电话银行密码,必须持借记卡和有效身份证件到储蓄网点申请电话银行密码重置,填写“挂失申请书”,并输入两次新密码即可。
各家银行都能够开通电话银行,需到网点办理借记卡,在柜台申请开通电话银行。
电话银行通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连,使用户不必去银行,无论何时何地,只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的其它服务,操作简单,自动化管理,不需要人工干预;
扩展资料:
电话银行是近年来国外日益兴起的一种高新技术,它是实现银行现代化经营与管理的基础,它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连,使用户不必去银行。
无论何时何地,只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等),当银行安装这种系统以后,可使银行提高服务质量,增加客户,为银行带来更好的经济效益。
电话银行服务的密码由六位不全为零的阿拉伯数字组成,由您自己设定,并可随时通过电话银行服务对自己的密码进行更改。
用户如果忘记电话银行密码,必须持借记卡和有效身份证件到储蓄网点申请电话银行密码重置,填写“挂失申请书”,并输入两次新密码即可。
对于各电话银行家银行都能够开通,需到网点办理借记卡,在柜台申请开通电话银行。
参考资料来源:百度百科-电话银行
就是你开户的时候设置的,用于电话进行电话转账,电话查询的密码。一般就是开户的时候一起设置的,你拿电话打95566然后,进电话银行,然后输入密码就可以办业务了。我也是开卡的时候输了个电话银行密码,过几年了,忘了,前几天需要网银加关联卡,需要这个密码,结果我忘记了,还是到柜台重置的。
中国银行银行卡电话银行密码是你自己设置的或者动态口令卡
密码是你在银行柜台办理电话银行是输入的密码…