换个耳机试试，看看是不是耳机或者插孔的问题，不是的话就是声卡驱动的问题了，重装一下
我也是4741G的。要么耳机与麦的插反了。要么就是插耳机的孔内不导电，问题很小，去修理下吧
耳机和麦插反的可能性非常大。。。当然啦插口型号不对也有可能，这东西也分1.0,2.0的
我给你说一种情况吧，在出现问题之前是否和人qq视频过尼？？？是就关了qq重登，我的戴尔就出现过着这问题
