首先，提示无法安装驱动程序，也是可以打开移动硬盘的，只是不能正常使用Passport Essential提供的一些额外功能而已。
打开移动磁盘，找到WD SmartWare文件夹，你会找到WD SES Driver Setup (x86)和WD SES Driver Setup (x64)两个程序，根据本机操作系统的特性，选择安装32位（X86）或64位驱动程序就可以了。
如果本机实在打不开移动磁盘，尝试连接别的计算机，先把驱动程序拷贝出来，再安装到本机上即可。
或者干脆去西数官网下载也是可行的~
kevin0824，希望对你有用
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