你购买的店铺已经被冻结 说明这个店铺已经被投诉 也可能涉嫌欺诈，你要打电话给淘宝网 核实你的身份 然后由淘宝后台把你支付的款项打进你的账户，因为你的货还没确认付款，钱还在支付宝的平台里，所以核实身份后会很快解决的。
固计是没戏了，这样的情形卖家怎么可能会真的发货呢，你看到的只是电脑显示而已，货并没发出来。
打电话给淘宝网
