文秘人员的素质和修养问题:
一是要具备较高的政治素质
二是要具备较高的政策理论水平
三是要具备较强的综合工作能力
四是要具备求真务实的思想品格
五是要有高度的法纪观念
文秘人员的工作作风和效率问题
(一)工作作风
快速(说干就干,一鼓作气)
准备(确)
细致
严谨(对一件事情了解:时间、地点、人物、事件(要求)、 原因、结果)
求实(切合实际)
勤奋(肯用功)
(二)工作效率
工作方法和艺术问题
1、提高两级想问题,靠前一级抓落实
2、想好了再说,干完了再歇
3、汇报工作要勤快,请示工作要有建议
4、大事多请示,小事自处理(不犯上)
5、领导关注的事要及时让领导知道进展情况
6、领导交办的事要件件有着落、事事有回音
7、大事不过夜,急事不耽误,要事不遗漏
8、会内事不要会外讲,酝酿事不要提前讲,上面的事不要 下去讲,未公开的事不要到处讲
9、领导气话不要原本传达,两次请示要说明情况
10、提建议要争取让领导采纳(穷尽外援,让领导做选择题,三条以上)
11、要随时为领导减轻压力,不要出难题(急领导所急想领导所想)
12、要有创新意识(不能按步就班,创新是发展的前提)
协助领导抓工作落实问题
第一、要不断强化抓落实的意识;
第二、要树立抓落实的权威;
第三、要建立健全必要的制度;
第四、要养成良好的抓落实习惯:
一是养成惜字如金、反复斟酌的习惯;
二是养成明示落实时间和结果的习惯;
三是养成认真研读上级重要文件的习惯;
四是养成主动协调配合的习惯。
第五、要争取领导信任:
一要处处为领导着想;
二要真正成为领导的左膀右臂;
三要有良好的应急心理:1、要有居安思危思想2、要有敏锐的洞察力3、遇事要积极主动
四要注意言行得体
五要出于公心,不以权谋私;
六要正确处理能力不如自己的领导。
1、下放事权,责权对应
2、完善制度,奖惩分明
3、经常协调,减少矛盾
4、加强培训,提高技能
本人在区委办公室做过6年秘书,总结来就是腿要勤、眼要尖、手要快、心要细、嘴要严。最关键的一点就是自身素质要过硬。