一，确定下你的网银是查询版的还是证书版的二，查询版的话，肯定缴费不了三，如果是证书版的话，应该杀毒软件给封杀了希望可以帮的到你···
需要办理网银后才可以下载或者安装证书。持你本人身份证及银行卡到柜台就可以办理网银网上申请的那种是查询版的，无法交费，只有到柜台办理的网银才有交费功能。
我教你啊，我也是建行的
