美团关于外卖骑手的问题，发出了什么样的政策？

针对此问题，美团表明将会改善优化配送系统，将会为外卖小哥们留出8分钟的弹性时间。

近日一份美团优化配送系统给外卖小哥留出弹性时间的新闻在网上引发了热议，接下来为大家梳理一下。

据说网络有一篇揭露外卖平台算法压榨骑手的文章，《外卖骑手困在系统里》刷屏，在网上引发了关注，可以说是一石激起千层浪，瞬间引发了网友们对外卖平台的声讨，外卖平台美团对此的回应是，“没做好就是没做好，没有借口，系统的问题终究需要系统背后的人来解决，我们责无旁贷”美团表示将对系统优化。

每一单外卖，提供准时配送服务的同时，美团调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间，恶劣天气下，系统会延长骑手的配送时间，甚至停止接单。另外，骑手申诉功能将升级，对于因恶劣天气、意外事件等特殊情况下的超时、投诉，核实后，将不会影响骑手考核及收入。

因为此前算法不断的压缩配送外卖的时间，骑手小哥们为了不被扣分，为了按时将餐和送到顾客的手里，美团骑手大多数都要与时间赛跑，超车，闯红灯，逆行行为屡屡出现，这些外卖小哥简直是冒着生命危险在送餐。

所以针对这些问题，美团此次的优化基本上就是要为这些骑手们留出弹性的时间，让他们可以更加从容的去送餐，而不至于冒险送餐

系统算法是没有感情的，它只会按最优化的结果去做计算，但是系统背后的美团却是有人性化的管理。此次美团管理层对外卖小哥的流程优化将会在很大程度上为外卖小哥们“减压”说起来也算是好事一件！

对于这起事件，大家有什么看法？欢迎留言探讨哦。

美团关于外卖骑手的问题，出台了”延长5分钟“的政策，这项政策看似为外卖小哥争取了权益，但实际上只是一个形式罢了，因为如果消费者不同意延长5分钟，那么外卖骑手还是面临惩罚。

系统会给骑手留出8分钟弹性时间，在恶劣的天气下，系统会自动延长骑手配送时间，甚至停止接单。除此之外，骑手的申诉功能升级，对由于因恶劣天气、意外事件等特殊情况下，导致的订单超时、投诉等情况，在进行官方核实后，不会影响骑手的考核及收入。

美团外卖9日发布声明称，会更好优化系统，给骑手留出8分钟弹性时间，留给骑手等候延迟的电梯，在路口放慢一点速度；恶劣天气下，系统会延长骑手的配送时间，甚至停止接单；同时升级骑手申诉功能，对于因恶劣天气、意外事件等特殊情况下的超时、投诉，核实后，将不会影响骑手考核及收入。