八月四日寄出的邮政快包KA02119338515，到现在还没收到，怎么办啊？麻烦帮忙查一下，谢谢

KA02119338515 2011-08-19 16:00:00 | 当前处理：包裹单已签收 | 处理机构：三亚凤凰支局

处理时间 处理单位 邮件状态
2011-08-09 13:00:37 御园支局 交寄 寄达地----海南省三亚市
2011-08-10 20:10:00 北京 到达处理中心
2011-08-12 21:30:00 南宁派押 到达处理中心
2011-08-14 04:10:00 湛江 到达处理中心
2011-08-15 04:00:00 海口市 到达处理中心
2011-08-17 09:00:00 三亚市 到达处理中心
2011-08-17 14:46:20 三亚凤凰支局 到达投递邮局
2011-08-19 16:00:00 三亚凤凰支局 包裹单已签收

让收件人带身份证去三亚凤凰支局取件吧。

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通过网点查询此单号查询结果如下

扫描日期时间 跟踪扫描记录

2011-08-09 13:00:37 御园支局 交寄 寄达地----海南省三亚市
2011-08-10 20:10:00 北京 到达处理中心
2011-08-12 21:30:00 南宁派押 到达处理中心
2011-08-14 04:10:00 湛江 到达处理中心
2011-08-15 04:00:00 海口市 到达处理中心
2011-08-17 09:00:00 三亚市 到达处理中心
2011-08-17 14:46:20 三亚凤凰支局 到达投递邮局
2011-08-19 16:00:00 三亚凤凰支局 包裹单已签收

网点查询：http://www.hao123.com/haoserver/kuaidi.htm

电话查询：拨打全国统一邮政客户服务电话11185查询邮件信息
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