电脑中了勒索病毒怎么办能恢复吗

windows用户不幸遭受wana系列勒索病毒(比特币病毒)攻击目前解决办法如下:(无论如何切勿支付赎金，有大量证据表明即使支付赎金文件也无法解密。)
windows用户可以通过格式化所有硬盘从而彻底在设备上消除wanacry勒索病毒。(该方案将丢失所有数据)
个人用户可以联系国内外安全厂商例如:奇虎360，金山毒霸，卡巴斯基，麦克菲尔，腾讯安全管家等安全中心寻求协助恢复重要数据。
利用“文件恢复工具”进行恢复。已经中了病毒的用户，可以使用电脑管家-文件恢复工具进行文件恢复，有一定概率恢复您的文档。
注意:也可持续关注相关安全厂商的处理办法，等待更加优越的完美解锁方案。

详情如下：
步骤1：找准中毒原因，修复薄弱环节，避免二次中毒。
我强烈建议企业找专业的安全团队进行溯源分析。如果不想花费这个费用并且你自己具备钻研精神，那就从以下几个思路入手。
1.从各类网络设备的日志中查找异常（防火墙日志）；
2.从服务器操作系统安全日志查找异常；（windows安全日志，下图中日志被黑客清空了）
3.从客户端操作系统查找异常；（客户端异常登录日志）
4：利用网络上免费的病毒溯源工具查找异常。
步骤2：格式化中毒的服务器并重装系统。强烈建议不要用GHOST版本系统安装。
GHOST版本系统有非常多的系统漏洞和预装软件的后门。如果企业单位批量电脑，建议自己动手做一个干净的母盘进行安装。个人电脑也建议用纯净版一步步安装。