如手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议留意短信提醒或查询套餐产品说明。
双十一已过，淘宝应该没问题，看看手机设置，会不会是移动数据禁用了淘宝这个app.
关闭手机后台运行的其他程序，或者重启手机一次，如果是家庭wifi连接网络，你尝试一下把wifi盒子关闭几分钟再打开，然后网络会变得顺畅起来的了。
应该是网络不行，
新版本兼容性不好
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