您好
如果是全网通手机，应该是可以自由切换手机卡上网的，如果是移动定制全网通手机，当同时使用移动卡和电信卡时，只能使用移动卡上网。
这个应该是您的手机原因，部分双卡全网通手机仅支持设置为数据卡的手机卡连接到4g，另一张卡只能通过2g网络待机。
客服32提示您：办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。
楼主只上一张卡，然后把卡换到另一个卡槽试试，仍旧不行的话换卡试试了。
副卡电信卡一直都是2G网络，那么可以重启手机试试，或者换个地点试试。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ号：24596024