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我是拼多多商家，由于物流原因发不了货，但买家订单已经接收，请问如何把钱给买家退回去并取消订单？
我是拼多多商家，由于物流原因发不了货，但买家订单已经接收，请问如何把钱给买家退回去并取消订单？
2024-11-26 15:50:40
推荐回答（2个）
回答1：
先联系买家协商一下，协商好后让买家去订单详情申请退款，按实情填写退款原因就可以了，订单会自动取消。
回答2：
这种情况只能让客服介入处理了。
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