您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，安装驱动尝试。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
用驱动精灵或者驱动人生，安装运行后会自动检测你电脑的网卡等硬件品牌，还可以检测出你电脑是否存在某些驱动需要更新。如果你的电脑是笔记本的话可以去电脑品牌的官网，一般只需提供什么代号之类的就会有适合你电脑的驱动免费下载。
个人感觉用驱动精灵比较方便些，驱动安装完后，可以卸载掉驱动精灵，这样不影响你的电脑（这样做太不人道了....）。
把原来的驱动卸载了，再装你在官网下载的驱动就好了，试试吧。
您好 看到您的问题 不知道您能否提供下您的服务编号或者快速服务代码，
到我们知道平台在线Q下我帮您解决
驱动精灵官网上自己下载个，或者去戴尔官网下载，或者百度一下，方法有很多。。
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