手机双击亮屏有时失灵，有同样情况的吗

2025-04-13 00:29:48

推荐回答（2个）

回答1：

若使用的是vivo手机，双击亮屏的区域和频率在操作上有一定的要求：
1、边缘7毫米左右双击无作用。
2、双击时尽量无偏离，双击间隔不能太长。
3、双击时不能挡住手机上方的红外。
如果不符合上述情况，不灵敏的概率还是很高的话，建议携带手机和有效购机凭证去客户服务中心处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

回答2：

如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。