如果是安卓系统,可以用电脑下载安装一个刷机大师或刷机精灵软件,用数据线连接手机和电脑,启动软件找到你的手机型号,刷一个你原先买手机时相同的版本,就是要百度一下你的手机如何进入挖煤模式。如果是苹果,还是找维修店解决较稳妥。