方法/步骤
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应该说虽然外界一直到报道,小编一直没有认为自己的手机有毛病(也可能最近才降温),只觉得耗电量比前几天月要快,基本上需要达到一日一充,(以前差不多1天半一充,主要就是用来打电话,路上看看小说)
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近日出现了低电量直接关机现象,首次和第二次大概已经在20%电量以下,小编也觉得是冬天较冷原因,直到第三次在40%左右关机,再也无法开机,需要接充电线才能开机,才意识到可能手机有问题。
苹果的公告是为2015年9月-10月间的iphone6s手机免费更换电池,可以先查询一下,当然可以打苹果售后的400电话确认,也可以自行查询,手机进入<设置>-<通用>-<关于本机>
下拉屏幕直至出现序列号,我们就是要用这个号码进行确认,其中第四位代表是年份,2015年下半年对应是的字母R;第五位代表周数,如果是9月-10月,对应是9、C、D、E、F、G、H、J、K、L、M
如果自己手机的序列号第四、第五位是RX在上属之列,那跟小编一样也中招了,不过都用了一年了,免费换个电池也算是不错吧。在苹果官网上的先找到距离自己最近的授权维护中心或专卖店。
在苹果的首页依次选择<支持>,下拉页面最下面,选择
找到准备去的店面,需要准备的其它材料,一个当然是手机,另一个就是保修卡(普通三包卡,见下图所示),发票可以不带。另外作好心理准备,当天是换不到电池的。
到了店里,店员也是先确认序列号,操作有问题的手机向apple发送诊断信息,另外就是检验保修卡(如果带了发票估计还要看发票),如果只有保修卡,会让填一张资料不全的表让顾客签字,不过不影响后续,仅签字而已。
小编的手机因为还在保内,店员在确认可以参加电池免费更换计划后,小编的手机另一个选择是可以免费返厂作全面的检测(说有可能换主板,或换整机,有点怕怕),估计保外就只有换电池一个选项。
返厂大约是10个工作日,并提供iphone6的备机给顾客;更换电池(现场没电池)将是10个工作日,但顾客可以取回手机,待电池到货电话通知后,2个工作日内到维修中心更换。
小编纠结了好一会,因为手机一直很好用,保养得也不错,返厂换新机换主板还是有机率遇上二手修复件,想想还是算了,选择了只换电池。店员开单子,拍三包卡,又签了两张单子,拿了手机回家等通知。
等电话通知电池到货,一定要在2个工作日内前往更换,不然电池会被维修中心退回(真是奇怪的规定),另外就是去更换前,要备份好相关的数据,在更换过程中,维修中心不保证数据安全。