如果你的路由器跟猫连在一块的话，要检查连接的网线是否正确，猫是否工作正常，正常的话，说明路由器有问题，要是还不行的话，就要用电脑看一下家中的网络是否正常。如果不是跟猫连在一起直接插网线的话，你可以先用电脑尝试连接网站是否可以正常上网，可以的话，说明路由器有问题，不可以的话，就要打网络客服问一下啦。
