是因为word模板损坏,解决的办法就是删除模板。再次打开word时模板会自动生成,不用担心有什么问题。查找模板文件有几种方法:
①打开C:\Documents and Settings\sa\Application Data\Microsoft\Templates,删除normal.dot模板,就可以恢复。
② 打开word,工具模板和加载项管理器样式打开文件,可以查找到normal模板。
③将“%appdate%\microsoft\templates”粘贴到运行。
如果你看不见有normal.dot这个文件,可能是因为隐藏了,设置显示所有文件,就可以看到了。
在word安全模式下,通过菜单—文件——打开(任意打开一个word文档),选择另存为——保存类型——文件模版,就会出现“Normal”文件,选择“Normal”文件单击鼠标右键删除,再退出word安全模式,重新打开文档就没问题了。
我出现过类似的问题,但按照上面的两种方式试过都行不通,还是重新安装-修复才解决问题。