预约的猴年纪念币未按预约时间领取怎么办

友好；这次2016年贺岁普通纪念币采取预约发行和现场发行相结合的发行方式，分两批次发行。 2016年1月6日至1月15日办理第一批次2016年贺岁普通纪念币的预约，2016年1月16日至1月30日办理第二批次2016年贺岁普通纪念币的预约。公众可通过承担预约发行工作的银行业金融机构官方网站或前往其营业网点进行预约登记。 第一批次2016年贺岁普通纪念币于2016年1月16日至1月28日预约兑换，公众可按照约定的时间，持在预约系统中登记的有效身份证件，前往约定的营业网点办理预约兑换业务。第一批次2016年贺岁普通纪念币于2016年1月29日至1月31日办理现场兑换，公众可在承担现场发行工作的银行业金融机构营业网点办理兑换。 2016年贺岁普通纪念币； 第一批次发行每人兑换限额为5枚。 第二批次发行每人兑换限额为10枚。 .....以下是各银行所负责的地区; 工行负责办理北京、重庆、江苏、湖北、广西、安徽、贵州、宁夏八个地区， 农行为辽宁、浙江、湖南、广东、四川、西藏、青海、新疆八个地区， 中行为天津、河北、山西、黑龙江、河南、江西、甘肃、深圳八个地区， 建行为内蒙古、吉林、上海、山东、福建、海南、云南、陕西八个地区。