为什么我家宽带老掉线啊？

频繁掉线 原因:1.线路问题 解决方法: 查看用户端设备上信号灯是否会闪,闪表明信号异常 POWER：电源，如果闪烁应该是MODEM坏了。DSL或LINK：信号，如果闪烁应该是信号有问题，找电信维修人员上门查修；DATA：数据传输。闪烁属正常；LAN LINK：网卡工作，闪烁属正常 2.电脑问题 解决方法: 检查电脑系统病毒. 3。网卡，网线 解决方法:电脑右下方任务栏有没有个红色个X。有的话应该是网线没有插好。检查网线 4.电压问题，夏天用电多，电压不稳定容易造成宽带掉线5.天气过热，MODEM如果长时间开启如果发烫，放置猫的时候注意散热。

　　宽带老掉线的原因可能是：
　　1、运营商传输、交换网络的故障。
　　2、网站服务器不稳定。
　　3、网站运行维护质量水平较低，不能及时的排除故障。
　　解决方法：
　　1、用万用表检查电源是否稳定。
　　2、插好水晶头与座。
　　3、删掉带有病毒或夹带广告插件的病毒软件。
　　4、要确保网络中的协议匹配。

宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：
【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
【6】如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。
温馨提示：如以上方法仍无法解决，您可联系人工客服处理。

宽带一打电话就掉线是因为电话直接接到电话的进线上了，没经过三通接口滤波器。
电话要通过3通接口的PHOTO口连接，猫的线要接在3通接口的ADSL口上。
没有三通滤波器不行，电话头子插错了也不行，安装分离器，分离器只能接在电话主线进线上，不能接在分线上，如果接在分线上，只要有电话，网络马上就断开了。

错误原因:不能连接到BRAS（PPPOE接入服务器），可能是从用户端到上联服务器整个链路中的某个环节连接不通。

解决方法:1）检查网 卡是否工作正常（可更换一块网卡来测试）；2）网络线路是否正常连接；3）若1、2项正常，请您拨打10010客服热线查询报修。