打售后服务电话、然后人家会让你留下你购物的商家负责人姓名和电话、也就是谁答应给你退款要谁的名字和电话、大众点评确认后就会给你退了～～不过是在未消费而且没有异议的前提下
跟商家协商 如果协商失败投诉卖家 希望对你有所帮助
打电话投诉商家
