好车。。007里的车啊。大概就是定位于HIGHLANDER的级别的。。看起来更美式大气!
力量比国产HIGHLANDER好。配置更丰富。。价钱当然贵10W差不多。。
1、8月7日首保时,要求升级系统支持显示中文歌曲名及通讯录,9:30送车,17:00提车,时间足够,北方福瑞接待人员以其技术总监已接到福特官方通知8月15日前就可以升级成全中文的说法成功说服我当天放弃升级显示中文的要求。(而在此前2000公里检测的时候也提出过要求,他们以时间比较长为由推掉)
2、8月14日到店,客服说年内升级不了。在我质疑后,女客服打电话给技术人员,只获得了一句回复“低配已经支持中文”就催促对方挂电话,我在旁边说“我的是大屏的,具体问清楚”,这厮根本不顾我的质疑,挂掉电话就跟我随意解释。MLGB,这不是把客户都当傻子么?!随便一个理由就可以糊弄过去?!
3、在我的强烈要求下,等了十来分钟,请来一个貌似是技术主管的角色跟我解释了一番,说之前是他们技术总监是通过私人关系获得的消息可以在8月15日前升级全中文,而现在还没有拿到最终的固件,并记下我的电话,说第一时间他个人通知我。这人的服务意识还不错,但一个人不能完全代表公司,如果这个员工恰巧这段时间离职了呢?
4、补充一个与升级中文无关的信息:轮毂无法取出的色斑,当时(8月7日首保)一班技术、客服、销售拍照,说反馈到福特中国,但到目前为止,已经过去10天,仍未给予答复。
北方福瑞就这水平,还玩什么?!客服根本不愿意充分理解客户提供的信息和提出的需求,只想着随便一个理由搪塞客户。对于确凿的问题不快速给予客户反馈,没有任何确切的承诺,要让客户等多久呢?一个月?半年?一年?无期?
再说说福特中国,据说与福特锐界EDGE同平台的林肯MKX的系统已经升级成全中文显示了,两个车型的功能几乎相同,福特锐界却迟迟没有消息,不知道福特中国是否足够重视中国市场,是否足够重视已经购买锐界的小白鼠??
不错,配置高,舒服,油耗高点
拿下 不用考虑啊
福特锐界的实诚测评