只要是符合联通提速条件的用户都可以办理免费提速,首先需要确认你所在区域属于联通的光网覆盖区域,其次你的宽带服务状态正常 ,然后根据你的宽带年费判断你是否可办理宽带提速业务。正常情况下如果你符合条件的话,在你上网时,会有页面提示你提速。提示你有未生效的套餐是否你的宽带之前办理了什么业务或有预约,建议你可以通过当地客服或当地营业厅详细咨询的。