作为一位合格的酒店管理人员，那你首先要了解管理学，谨记几大重点，还有就是了解员工，应员工所需
这个标题有点含糊，酒店的管理人员包括：高级、中级及基层管理人员，同时根据工作的不同又可以分为酒店专业管理人员（大堂副理、餐厅经理、客房经理等）、行政管理人员（后勤管理等）、人力资源管理人员等等，所以如何做一个合格的管理人员难于回答，只能根据一般管理人员所应该具备的技能、素质加上酒店的专业知识、另外礼仪仪表的基本知识。
了解酒店流程 具备一定的领导力
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