格式化存储可以在设置——其他高级设置——存储中选择内存设备，格式化usb存储设备，进行格式化。
格式化会把用户盘完全清楚，有个人数据、照片等请先保存。
格式化系统盘需要，进recovery模式中选择双清。
请你备份下手机中重要的资料后在手机系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-选择格式化模拟SD卡后重置手机即可。
手机的话是恢复出厂设置
内存的话，找到系统设置，存储，往下拉有一个格式化内存设备
其他高级设置，，重置和备份，，恢复出厂设置
设置里面找找
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