戴尔笔记本电脑风扇不转

一、过多的灰尘卡住了风扇的轴承，导致电源风扇不转
由于电脑所处的环境灰尘比较大，或者电脑使用了很久的时间，而我们又没有清理过，则很可能多线电源风扇因为灰尘过多而导致转动不起来，对于这种情况有两种可能，电源风扇虽然不转，但电脑依然可以正常开机，只是一段时间会后出现电脑部稳定，无故重启或者自动关机等。这主要是由于随着电脑内部热量堆积越来越多，导致电源内部散热散热不良，出现电源不稳定，导致供电部稳定，从而导致电脑重启或者自动关机等现象。
还一种情况是，电源风扇风扇线松动了，也就是供电不上，这种情况也比较常见，往往是由于电源内部电源风扇电源线与PCB焊接不良导致，一般重新焊接下即可。
二、电源风扇损坏
时间久了的话，电源风扇算坏也是可能的，这种情况，基本与上面的类似，电脑可以开机，但容易出问题，其它方面比如风扇没有坏，或者电脑主板或者其它硬件坏了，导致无法开机，电源风扇自然不转，排查方法，大家可以讲电源从所有硬件上把线都拔掉，用一根铁丝将24PIn中的黑色线（地线）与绿色线（开机信号线）短路，然后连接电源风扇是否会转动，如果转动，则说明电源没问题，问题出在电脑其它硬件。另外还一种情况是，通电后将绿线与黑色线短路后风扇还是不转，这种情况我们可以再用万用表黑表笔连接黑线，红表笔连接红线还是由有5V电压（黄线12V、 橙线3.3V），如果有正常电压，则为风扇坏，或者灰尘过多或坏等。

1、如果按下电源键开机时风扇就一直不转，建议进入“联想商用大客户网站”，点击“专家在线服务”咨询工程师报修，或点击“预约维修”进行自助报修设备。

2、如果开机时风扇是转动的，使用中风扇不转，请确认电脑在使用中是否会出现死机、自动断电等异常现象，如果没有这些异常现象，说明是正常的，可以放心使用。因为现在的电脑有温控功能，风扇运转是根据风扇控制系统的实际需要智能调节的，如果没有达到设定温度，风扇就不会转动。

*了解更多电脑使用与维修的操作技巧，点击进入“联想商用服务”主页，获取更多帮助。

建议换个系统试试 ，cpu使用率高应该可能是系统内某个程序运行异常，要是还不能解决的话，建议找客服！

您好：
1、您可以到官方查询更新显卡驱动等，驱动更新为最新的。
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
2、把机子用优化软件优化。开机启动项多尽量要减少。
3、清理好机子，特别是灰尘，以此提高散热能力。
如果以上方法无效，建议您联系售后工程师为您检修。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis