你可以要求10086帮你开通一个梦网短信业务，业务内容就是限制你发送以106开头的梦网短信，这样可以避免按扣费的情况，你还可以下载扣费克星，扣费克星能找出你乱扣费的原因，还能检测你机子上是否有恶意软件
去营业厅或者是打10086转人工服务投诉！如果确实是乱扣费的话移动要赔你的！而且是双倍的！我以前也被扣过！扣了5元，后来我打10086投诉他们就赔了我十元！呵呵！
联通根据您的实际使用扣费，如您对扣费有疑问：
1、可在手机营业厅－服务－查询－话费业务查询（含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单）了解相关详情。
2、可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情。
如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解。
发送3042到10086关闭GPRS就可以取消代收费
打人工服务取消
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