你好，冰箱的性能故障，你要找厂家或当地的质量技术监督局鉴定，是不是性能故障。如果美菱公司微博不是在公告中承诺：冰箱开机不制冷，美菱免费送给您。如果是，你又符合他们承诺的相关条件，请你保留相关材料，联系他们厂家，如果厂家不给承诺，那你可以屏相关材料，找当地消协及工商部门，举报其虚假宣传。所哟啊你的补偿、希望回答对你有帮助。
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