1、如果是针式打印机，可能是数据线的问题。2、找到NORMAL.DOT删除，再重新进入WORD。
里面的页面设置里面你可以找到
把桌面上的新建microsoft word 文档删掉，从开始菜单中找安装过的WORD图标，在图标上右键——发送到桌面快捷方式
