携程网定火车票因为身份证没有经过审核 而退款 后面身份证通过

　　您好！感谢您对携程的关注。

　　携程网站是可以预订购买火车票的，由于铁路局3月1日实施了客户实名身份导致，未完成身份验核，是无法网络购票成功的，需要您去火车站现场购票，并在购票的同时让火车站工作人员为您进行身份验证，之后才能在网络购票的，由此产生的预订失败，款项是原路返还的。如您现已完成身份验核，是可通过携程网站上预订购票的。如有疑问，您可关注携程旅行网微信号（ictrip）找到我们，在9：00-18：00之间点击“微服务-人工服务”告知具体事宜和订单号，会有专员为您核实的。

　　小编另送好消息到！即日起至8月31日，首次关注并绑定携程旅行网微信（iCtrip）就赠送100携程积分哦～回复“绑定”或“关联”二字，更有机会抽取飞利浦CVR300行车记录仪。

　　动动手指，扫描以下二维码图片即可关注，预订咨询更容易～

建议你在12306购票。
目前网上购火车票唯一官方指定网站是“中国铁路客户服务中心”网站，你百度即可得。其他的网站也是通过中国铁路客户服务中心购票，然后还要加收手续费或强制让客户买保险后再卖给旅客，不靠谱。
另外用其他网站购票时退票、改签都不方便，直接用“中国铁路客户服务中心”网站购票在没有取票前，退票、改签都很方便。