您好。首先开一下洗衣机里面是否有水？如果有水，先排水，门才能打开。如果没有水，可以在门周围有手拍打，然后们会打开，如果您的洗衣机是雷诺斯系列的在正对洗衣机右下角有个盖，盖打开以后有个绳子，在没水的情况下一拉即可。若以上方法都不行，您可拨打4006999999全国统一客服电话进行保修！
