步骤一, 系统环境问题 1, 确保操作系统没有病毒 2, 卸载各种网络加速器(发现很多奇怪的问题) 3, 为了排查问题,可以先关闭各种网络防火墙。有些网络防火墙对迅雷看看有很大影响。 步骤二, 网页问题 页面显示不完整,播放列表无法加载,提示错误等问题,是和网页相关的问题 1, 目前支持的浏览器: IE6, IE7, Maxthon, The World, TT(请优先使用IE6和IE7, 下面的操作都以IE为例子) 2, 卸载无用的IE插件(如百度工具条,兔子,番茄等IE插件和工具条) 如果不会,直接跳到3 3, 禁止无用的插件 IE菜单--"工具"--管理加载项, "已经使用的加载项", "当前加载的加载项"中各种东西, 除了发行者是"thunder"和"adobe"的外, 全部禁用掉. 4, 将IE的安全设置 IE菜单--"工具"--"Internet 选项"--"安全"--"默认级别", 确定 5, 清空IE缓存 IE菜单--"工具"--"Internet 选项"--"常规"--"删除文件", 选择"删除所有脱机内容", 确定 或者参加文章 http://help.xunlei.com/00024/0000000249.html 6, 经过上面步骤后, 一定要关闭IE后,再重新打开. 步骤三, 播放器问题 1, 能够播放本地的wmv文件 2, 注册wmnetmgr.dll, 参考: http://bbs.xunlei.com/viewthread.php?tid=1468014 3, 重新安装windows media player10或者11 4, 设置播放器参数: http://bbs.xunlei.com/thread-1502573-1-1.html 5, 如果安装了这个工具( http://down.sandai.net/kankan/KanKanDiag.exe) ,检测通过,但是 “IE--工具--管理加载项”中,如果没有发现“XPPlayer Class ”, 恭喜你,你的机器不能播放。原因是IE无法加载迅雷看看的activeX播放器。如果谁解决了,报告给迅雷看看的版主吧,他会奖励你的。 步骤四, 迅雷问题 1, 一定要安装最新版本的迅雷(目前至少是5.7.12.493) 2, 迅雷看看使用的时候,是需要下载数据的。最好停止其他下载任务,否则会影响迅雷看看的下载速度。 3, 不要限制迅雷的下载速度 步骤五, 网络问题 1, 参考这个帖子 http://bbs.xunlei.com/viewthread.php?tid=1532859 2, 确认网络带宽至少为1Mb(128KB)带宽 3, 迅雷看看使用的时候,是需要下载数据的。最好停止其他有网络流量的任务,例如下载。
你先去讯雷的官网下个新的讯雷看看,这次的是一个看看播放器,还没完,他这个是没升级过的,打开讯雷看看,点帮助那,点升级,这就可以了。