您好出现此种情况,请您确认风扇是否在工作:1、检查出风口和进风口是否被遮挡,保证通风良好。2、如果风扇不运作,则需要检测确认。投影机的自动关机一般会有两种提示: Lamp灯亮,则可能灯泡坏,或者点灯器有问题;Temp灯亮,则是温控部分报警所致,可能风扇停转,或者是温度过高超过警戒线。以上任何一种现象出现,请将投影机关机5-10分钟冷却后,重新插拔电源线,单独开机测试,若仍无法使用,需要检测确认。 具体联系方式可登陆明基中国网站-》服务支持-》信息查询-》服务网点查询。BenQ超人