首先排除网络原因，如果这个正常，你就检查酷我音乐的软件是否正常，我个人意见你直接将其卸载，重新安装一个新的版本，应该就能正常使用了，像你说的这个情况，应该是酷我音乐软件的某个文件丢失早成的。
一般是网速的问题。我也经常遇到
