管理学是一门非常高深的学问。做好管理不仅仅一门技术,更是一门艺术。即使学过管理的人也不一定会做管理,能做好管理。
那么,人们如何才能做好管理呢?管理到底是管什么呢?理什么呢?管是手段,理是目标。因为人性的弱点是不希望被别人管他,但是又怕别人不理他。所以有效的管理一定符合人性,满足人性,才能把事情理清,理顺。
可是,有的管理者却不是这样看问题。因为人性有双面性,他既不喜欢被别人管,却又喜欢管别人。管理者喜欢摆官架子,耍威风,乱用职权,结果导致管理者盛气凌人,被管理者怨声载道,这是企业最差劲的管理。最后,下属不但不服从上级的管理,反而与他对着干。
有效的管理是什么呢?因为企业管理核心是人。而人是随着时间和环境变化的,所以对于不同社会,不同环境,企业必须采取不一样的管理方法。因为企业管理不是目的,提升效益才是关键。如果管理没有提升效益,那么多余的管理不如不管。
特别是针对现在的年轻人,他们从家庭、学校一路走过来,多年的生活,学习让他们养成了自由自在的习惯。来到企业以后,他们虽然得到工作却失去了自由。虽然得到了高薪却失去了高兴。可是,针对大多数年轻人来说,他们宁可为了后者放弃前者,也不会屈服你的管理。所以这也是现在多数企业招人头痛的原因。因为现在大多数年轻人要理,不要管。
也许,对于传统企业的管理者来说,企业没有管理怎么行呢?工作没人管,哪不乱套了?其实,事情并非你想象的那么严重。现在的90后,他们大多数是逆反心理,企业越是管他,他越不想干活。因为他心情不爽,怎么干得好活?所以企业要想管好事情,先理好心情,有效的管理在于多理,少管。
理是什么呢?一是讲道理,让员工发自内心地认可管理者说的话,做的事。二是要关心员工,让员工感受到企业的温暖。可是,我们有太多的企业把管理误导了。他们心中所认为的管理就是批评、指责、命令、监督、控制等。所以这样管理只会把员工与管理者的关系搞得很紧张,结果员工工作非常压抑,他们最后只有辞职走人。
为什么管理者要多理员工呢?因为只要是人,都希望自己能得到别人的信任、尊重、关心、理解和支持,这是他们工作的最大动力。如果一员工进入一家企业没有人主动跟他打招乎,问候他、关心他,大家都不理他,那么这个员工的内心是凉的。他在企业里工作是没有归宿感的。所以一个优秀的管理者一定要懂得关心、体贴员工,把心管好,千万别冷落了员工。
因为现在社会创业者与就业者的位置几乎平等,他们都是相互选择,企业只有岗位不同,没有职位高低之分。如果一家企业过分强调职权,过分强调等级制度,过分强调管理,那么除非这家企业效益真的很好,工资真的很高,否则,90后的员工宁可失业也不会就业。
为什么现在的员工会这样呢?也许有些老板或管理者想不通。因为他们还站在自己的角度,过去的时代在想问题。却不知道现在员工不需要管理,却需要激励。为什么员工需要激励呢?因为管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的。而人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。所以作为一名优秀的管理者,你的管理理念和管理方法一定要跟上时代的步伐。因为书籍和理论都是死的,而市场和人性都是活的。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那么你只会把员工管跑。因为员工惹不起,躲得起。所以一家企业人员流失严重,管理效益不好,老板或管理者一定要先反思自己,别一味地指责别人。
管理学是一门非常高深的学问。做好管理不仅仅一门技术,更是一门艺术。即使学过管理的人也不一定会做管理,能做好管理。
那么,人们如何才能做好管理呢?管理到底是管什么呢?理什么呢?管是手段,理是目标。因为人性的弱点是不希望被别人管他,但是又怕别人不理他。所以有效的管理一定符合人性,满足人性,才能把事情理清,理顺。
可是,有的管理者却不是这样看问题。因为人性有双面性,他既不喜欢被别人管,却又喜欢管别人。管理者喜欢摆官架子,耍威风,乱用职权,结果导致管理者盛气凌人,被管理者怨声载道,这是企业最差劲的管理。最后,下属不但不服从上级的管理,反而与他对着干。
有效的管理是什么呢?因为企业管理核心是人。而人是随着时间和环境变化的,所以对于不同社会,不同环境,企业必须采取不一样的管理方法。因为企业管理不是目的,提升效益才是关键。如果管理没有提升效益,那么多余的管理不如不管。
特别是针对现在的年轻人,他们从家庭、学校一路走过来,多年的生活,学习让他们养成了自由自在的习惯。来到企业以后,他们虽然得到工作却失去了自由。虽然得到了高薪却失去了高兴。可是,针对大多数年轻人来说,他们宁可为了后者放弃前者,也不会屈服你的管理。所以这也是现在多数企业招人头痛的原因。因为现在大多数年轻人要理,不要管。
也许,对于传统企业的管理者来说,企业没有管理怎么行呢?工作没人管,哪不乱套了?其实,事情并非你想象的那么严重。现在的90后,他们大多数是逆反心理,企业越是管他,他越不想干活。因为他心情不爽,怎么干得好活?所以企业要想管好事情,先理好心情,有效的管理在于多理,少管。
理是什么呢?一是讲道理,让员工发自内心地认可管理者说的话,做的事。二是要关心员工,让员工感受到企业的温暖。可是,我们有太多的企业把管理误导了。他们心中所认为的管理就是批评、指责、命令、监督、控制等。所以这样管理只会把员工与管理者的关系搞得很紧张,结果员工工作非常压抑,他们最后只有辞职走人。
为什么管理者要多理员工呢?因为只要是人,都希望自己能得到别人的信任、尊重、关心、理解和支持,这是他们工作的最大动力。如果一员工进入一家企业没有人主动跟他打招乎,问候他、关心他,大家都不理他,那么这个员工的内心是凉的。他在企业里工作是没有归宿感的。所以一个优秀的管理者一定要懂得关心、体贴员工,把心管好,千万别冷落了员工。
因为现在社会创业者与就业者的位置几乎平等,他们都是相互选择,企业只有岗位不同,没有职位高低之分。如果一家企业过分强调职权,过分强调等级制度,过分强调管理,那么除非这家企业效益真的很好,工资真的很高,否则,90后的员工宁可失业也不会就业。
为什么现在的员工会这样呢?也许有些老板或管理者想不通。因为他们还站在自己的角度,过去的时代在想问题。却不知道现在员工不需要管理,却需要激励。为什么员工需要激励呢?因为管理是被动的,激励是主动的。管理是别人要求的,激励是自己要求的。而人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。所以作为一名优秀的管理者,你的管理理念和管理方法一定要跟上时代的步伐。因为书籍和理论都是死的,而市场和人性都是活的。如果一个管理者还是把过去几十年的管理方法来管理现代的员工,那么你只会把员工管跑。因为员工惹不起,躲得起。所以一家企业人员流失严重,管理效益不好,老板或管理者一定要先反思自己,别一味地指责别人。
制度和员工同样重要,没有制度的公司一盘散沙,不能长久;只有严谨的制度没有优秀的员工等于只有硬件没有软件的计算机同样一事无成。只不过对于公司来说规模不同、发展阶段不同,对两者的要求可能有不同侧重,小公司、刚成立的公司,可能员工更重要;规模成型的大中型公司,制度相对更重要。另外,制度是死的,执行制度的人是活的,执行过程需要管理艺术技巧,无论制度还是员工,对领导者来说都是看怎样做才能使公司的利益最大化。
公司的制度和员工同等重要,但要区分对待。
一般来说企业管理中两个比较重要的事:人和事,制度管事,领导管人,制度使用来规范企业管理,提升效率和专业性,领导通过激励和约束管人,提升员工完成某件事的积极性。
企业的管理体系是否能够正常的运行,其决定性因素并不在于其每一名员工都有着充溢的责任心,而是在于其员工是否能够理性的处理关乎自己身上的问题,是否能够正确行使自己手中的权力,从而正确履行自己的职责。
制度是人定的,制度是死的,而人是活的,所以应该是员工更加重要点。特别是现代管理体系中的企业文化就更加重视员工,讲究人性化管理,而不是冷冰冰的铁血制度来管理。重视人,效率高;固守制度,效率低下。
企业规章制度在一个企业中所起到的作用:一是依法制定的规章制度可以保障企业的运作有序化、规范化,将纠纷降低到最低限度,降低企业的经营运作成本,增强企业的竞争实力;二是规章制度可以防止管理的任意性,保护职工的合法权益,我认为对职工来讲服从规章制度,比服从领导任意性的指挥更容易于接受,制定和实施合理的规章制度能满足职工公平感需要;三是规章制度能使员工行为规矩,不偏离企业的发展方向。通过合理的设臵权利、义务和责任,使职工能预测到自己的行为和努力的后果,激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。