应该是软件问题，正确的做法是按住电源按钮直至关机后松开。如果再次开机关机仍然出现这种问题，解决如下，优先级如下
1、win系统利用系统还原还原至最近的上个还原点；（这样应该可以解决）如不行，执行2
2、重装系统；如不行，执行3
3、硬件问题（不太可能）。
ps：别拔电池啊，那样可能损坏主板哦。呵呵，Good luck！
关掉机器，开机的时候连续点击F8进入安全模式，在安全模式下，点开开始菜单，输入msconfig，将启动项全部禁用，然后关机，看看能不能关机，如果不能关机，那最好是重装系统吧
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