Microsoft Office发送错误报告问题

由于word模板文件被破坏，删除word模板文件即可。
1、关闭所有打开的Word文档。
2、复制下面的命令。
%appdata%\microsoft\templates
3、开始按钮 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。
4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。

如果在局域网内打印的时候自己的机子上出现：Microsoft Office word遇到问题需要关闭，我们对此引起的不便表示抱歉 ，您正在处理的信息有可能丢失，Microsoft Office word可以尝试为您回复，还有个勾选框：回复我的工作并重启，还有请将此问题报告给Microsoft，最后不管点发送或不发送，关闭后都会自动打开word！ 那是因为你的打印驱动出现了冲突，首先你看自己计算机上面要是有安装的打印机驱动的话把其打印机驱动删除，在局域网打印就好了。。。。

解决方法一：首先找到下面这个文件夹：
C:\documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，故障就排除了。如果找不到这个文件夹：

可将 C:\documents andSettings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot 这个文件，直接将其删除，关闭WORD文档，重新打开，故障排除.
解决方法二：
1.进入C:\documents and Settings\User\Application Data\Microsoft\Templates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer（即“我的电脑”或“资源管理器”）的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看，选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹（Application Data是隐藏文件夹）。
2.找到Normal.dot，将其使用Shift+Delete进行彻底删除。
3.启动word，一切恢复正常。
说明：Normal.dot是word的模板文件，word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常，如果不正常，启动会失败。如果其他文件正常，这个文件被删除，word会自动重新建立这个文件，恢复到初始安装状态，所以可以放心删除。

杀毒软件有检查office插件的内容，找到这个选项去掉。