去维修网点确定是不是正品
序列码一般在笔记本的底部，你上官网会有有图示告诉你在哪的，你仔细找一下，不要心急
您好：
以下方法供您参考：
您可以到官方网站用您的服务编码查询，或者您告诉我服务编码，我来帮助您查询。
戴尔官方网址：
http://www.dell.com.cn/
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/contactus/zh/cn/contact_us?c=cn&l=zh&s=gen
我是在官网这里找的电话打过去询问的哦 对方会让你报服务号码然后和另外一个号码对 对的上就是正品~官网上的更新会比较慢所以新出场的电脑有可能查不到 但是电话可以确认的~
电话的客服态度超级超级好啊。。。之后还有后续访问给客服打分什么的 感觉很好。。。。
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