你这个是缺少安全控件才不能输入验证码的，至于你的安全控件为什么系统没有提示安装或者自动安装，不知道你是不是使用IE内核的浏览器，
如果是的话（微软自带的IE浏览器不好用），建议换个ie内核的浏览器试试，ie内核浏览器系统会自动提示安装安全控件的，个人认为世界之窗好用，
如果不是ie内核的浏览器，就要使用ie内核浏览器。
我个人也使用的是工行的网银，当初刚开始用的时候也遇到过这种问题，但是都解决了，除了以上的原因会造成你这种问题，还有就是网络环境的问题，学校教育网有可能限制网银功能，我所在的学校就是被限制了也出现了这种问题。
如果换浏览器解决不了问题，那就换个网络环境试试。如果是家庭小区宽带的话则没有这种问题的。
PS：工行网银助手等软件一定要有哦，这是前提，有助于网银的正常使用。
看看是否是64位的ie。64位的不行，要32位的
对了,所以你最好致电银行客服95588,他们会帮助你同步诊断并解决的.
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024