没有事情的，你把手机备份好电话本然后恢复出厂设置就可以了，然后在到电脑上面格式化一下内存卡，就可以安装了，如果还不行的话，你只能拿到买手机店里去，他们那里有别的手机吧，叫他用电脑给你复制一个到你手机上面，胆子大点，不用怕麻烦，在网上找不到的，别人的手机型号和你的不一样也没有用，希望能帮到你
你手机是智能的吗，如果是，就到网上下载自己安装就行了。如果不是，拿去刷机。
