你好朋友，这样的情况你可以使用360系统急救箱来处理。具体步骤如下：
1、双击360系统急救箱，然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。
希望我的回答对你有帮助。
您好：如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
用杀毒软件杀毒，可能要重装系统了
先用360安全卫士或金山卫士检查电脑，检查完毕根据提示进行清理或修复。
然后升级杀毒软件（360杀毒或金山毒霸），重启电脑后全盘杀毒。
实在不行重装系统了。
用杀毒软件杀杀毒吧，实在不行就去重做系统呗
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