iso9000文件，是实际指导操作的文件，是将实际工作与体系要求相结合的文件，如果要使其发挥作用还是要由各职能部门根据管理的四大过程结合实际编写
牵引二级文件中的流程，给各流程定义执行的依据！
如果只是为了应付外审的话我可以帮你如果是贴合公司实际情况就要打入各部门内部了
