错误651是网络连接失败问题的一种。主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。
原因:
1、网线故障;
2、Modem故障;
3、网卡故障;
4、Modem本身设置。
5、网路运营商问题。
解决方法:
1、查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动(通常情况需要重新安装且必须要重启电脑)。
2、如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑。
3、如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
4、如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试,这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
5、可以禁用下网络,然后打开网络与共享中心,点击地球左边的红叉,等待一会,点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
网卡被禁用了,你点网上邻居,右键,属性,出来个电脑图标,应该是灰色的,你鼠标右键点击启用,OK了,记得采纳
敬的电信用户,您好!关闭猫,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,连接即可。或者本地连接选择禁用,重启电脑后启用本地连接。
感谢关注电信,祝愉快
尊敬的电信用户您好,感谢您对电信的支持,根据您的描述,我们建议您拨打10000号或者到当地电信营业大厅进行咨询或者宽带障碍报修,工作人员会在最短的时间内为您服务。谢谢。祝您生活愉快!装宽带,上网厅!广东电信网上营业厅装电信宽带,更快、更易、更省!4M纯电信宽带,无固话与手机,一户一线,网速绝无高峰压力,详情请点击http://gd.189.cn/dk4m
关闭adsl modem,进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可