你是不是设置了自动扫描。你扫那个取消自动扫描的条码，变成手动扫描试试看，如果OK就解决了。
如果不行，可能你的扫描枪解码有问题，因为无法解码所以扫条码和恢复码都是无效的。
还有问题可以咨询 上海英劢
扫描的时候有声音提示吗？
如果有声音提示，表示通讯正常，是你的接口设置错了，比如说你将键盘口设置成了USB口
如无声音提示，你扫描一下其他的条码，如果扫出了声音，这证明是你的那条码的问题，如果扫描正常条码还是没反应，这枪就有问题啦，拿去维修吧。
取电池,断电,十秒之后再装电池
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