你打开输入发里面自带的虚拟键盘。在看看左SHIFT是不是还有用。如果还有用说明是键盘问题。如果没用。可能你在什么时候设置过快捷键。把它还原就行了。
打开小键盘，看还能不能用，不能用就式键盘坏了，要不再买一新的
